Voice Picking System語音辨識揀貨系統
語音揀貨是否真的可以改善倉儲管理的理貨速度與正確率呢？
老闆的心中是存在疑問的。
在國外，語音揀貨已經成為趨勢，
各個企業導入後的feedback數據再再都顯示Voice Picking對於倉儲的理貨速度與正確率是有明顯的提昇。
語音揀貨在國外被廣泛運用在訂單撿貨(Order Picking)、入庫驗收(Goods Receiving)、庫存盤點(Stock Taking)等作業系統。
什麼是語音揀貨？
簡單來說就是在語音揀貨系統中，人員接收耳機中系統指令，去執行揀貨工作，完成後再經由麥克風向系統回報確認。
詳細步驟如下：
→首先透過倉儲管理系統(WMS)或企業資源規畫系統(ERP)產生訂單選擇或上架、補貨等工作項目，
→透過wifi，這些工作項目將經由系統傳送到倉庫工作人員所配戴的無線行動裝置(例如：PDA）
→工作人員透過防噪耳機聽取指示，指引到指定的儲位/庫位。當人員抵達指定的位置後，對耳機回報自己的庫位，系統告知商品號，工作人員回報產品批次號，系統告知揀貨數量並完成指派的任務。
→語音辨識系統具有辨別聲音功能，可將口語回報轉換成資料，並傳送回倉儲管理系統。倉儲管理系統記錄揀貨過程，繼續產生下一個工作指示，工作人員只須重複前述流程。
以上的揀貨流程並不是都適用於各行各業 ╮(╯_╰)╭
放心放心 (^ρ^)/ 語音揀貨系統充滿彈性，可依照各公司流程去做修正，符合各公司的作業流程喔！
語音揀貨的準確性：
有人又會提出疑問，可是我們的揀貨人員有高雄人、宜蘭人、台北人、台南人，每個人的口音都不一樣，語音辨識準嗎？
當然～ 當然準啊！"講台語麻ㄟ通喔"
哥可以有實際測試過，掛胸埔保證的，可實機demo給各位看的 (☝ ՞ਊ ՞）☝
語音揀貨的特色有哪些呢：
1.即時性，讓作業人員手、眼均輕鬆自如的與系統互動，從此不再手忙+眼花。
2.減少教育訓練時間，標準化的作業流程，加快新進人員的上手時間。
3.靈活的安排人員的調度，任何人都可以成為倉儲人員。
4.理貨誤率從2%~3%下降至0~0.5%，增加客戶服務滿意度。
5.增加生產率最少15%，加快工作效率。
除了上述主要效益外，另外無形中帶來的好處，還有.........
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